เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
General Guarantee Conditions
- สินค้าประเภท Memory Foam ทุกรายการมีการรับประกันสินค้า 3 ปีนับจากวันที่ซื้อ และสินค้าที่นอน PU (โพลียูรีเทน) มีการรับประกันสินค้า 5 ปี
โดยจะมีผลต่อเมื่อลูกค้ากรอกแบบฟอร์มการรับประกันสินค้า ภายใน 15 วัน หลังจากที่ซื้อสินค้าไปแล้ว
- สินค้าทุกตัวครอบคลุมการเปลี่ยนสินค้า ตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด
- ระยะเวลาในการรับประกันสินค้าจะนับจากวันที่ซื้อสินค้า ไม่มีการคืนเงิน และขยายการรับประกันสินค้าออกไปเกินกว่าที่กำหนด
- รับประกันสินค้าภายใต้แบรนด์ Acmebell ทุกรายการ ยกเว้น ความแข็ง/ความอ่อน ของตัวโฟม ที่เกิดการจากเปลี่ยนแปลงตามสภาพของอุณภูมิ
- การรับประกันนี้ครอบคลุมถึงการผิดปกติทางกายภาพ ที่เห็นอย่างได้ชัดเจนว่าตัวโฟมมีการยุบตัวลงมากกว่า 2 cm
- ต้องแสดงใบประกันสินค้ากับเจ้าหน้าที่ เพื่อทำการร้องขอเปลี่ยนสินค้า
- การรับประกันนี้ใช้สำหรับการเปลี่ยนสินค้าเท่านั้น
The guarantee does not apply
- สินค้าเกิดความเสียหายที่เกิดจากตัวผู้ใช้งานผิดวิธี โดยไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำ และรักษาไม่ถูกวิธี
- สินค้าได้รับการงอ บีบ ฯลฯ เป็นระยะเวลาหนึ่ง ทำให้วัสดุฉีกขาดหรือถูกเปลี่ยนรูปแบบถาวร
- สินค้าเปียกหรือแช่ของเหลว เนื่องจาก Memory Foam ดูดซับน้ำ ทำให้คุณสมบัติการใช้งานเสียหาย อย่างถาวร
- การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงตัวผ้าที่หุ้ม
- ในกรณีสินค้าถูกดัดแปลงหรือปรับปรุงโดยไม่ได้รับการอนุญาตจากทางบริษัท
Product Return
- สามารถเปลี่ยนสินค้าได้หลังจากได้รับสินค้าไปภายใน 15 วัน โดยเงื่อนไข สินค้านั้นต้องมีมูลค่าเท่ากับหรือมากกว่าสินค้าที่นำมาเปลี่ยน
- ในกรณีเปลี่ยนขนาดของสินค้า สามารถเปลี่ยนได้เฉพาะประเภทหมอน รองเท้าใส่ในบ้าน และหมอนข้างเท่านั้น
- สินค้าที่นำมาเปลี่ยนต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ ซึ่งรวมถึงกล่องของสินค้าด้วย
- ต้องแสดงใบเสร็จชำระเงินต่อเจ้าหน้าที่ เมื่อทำการเปลี่ยนสินค้า
