Q : อยากรู้สถานะของสินค้าที่สั่งไปแล้ว ต้องทำอย่างไร ?
A : สามารถเข้าเช็คดูสถานะการส่งได้ที่ Track your order ตามลิงค์
- เช็คสถานะพัสดุ ทางไปษณีย์ไทย : http://track.thailandpost.co.th/tracking/default.aspx
- เช็คสถานะพัสดุ ทางเคอรี่ เอ็กเพลส : https://th.kerryexpress.com/th/track/
- เช็คสถานะพัสดุ ทาง DHL : http://www.dhl.co.th/th/express/tracking.html
- เช็คสถานะพัสดุ ทาง FedEx : https://www.fedex.com/th-th/tracking.html
Q : สั่งซื้อไปแล้ว ใช้เวลากี่วันถึงจะได้รับสินค้า ?
A : ทางเราจะทำการการเตรียมสินค้าจัดส่งสินค้า ใช้ระยะเวลาประมาณ 2-3 วัน ไม่รวมระยะเวลาจัดส่ง
โดยระยะเวลาการจัดส่งขึ้นอยู่ กับผู้ให้บริการการขนส่ง ซึ่งการขนส่งในประเทศ จะจัดส่งโดย EMS หรือ Kerry
การจัดส่งระหว่างประเทศจะทำการจัดส่งโดย DHL หรือ FedEx
Q : กรณีจัดส่งทางไปษณีย์ไทย จะเริ่มจัดส่งสินค้าให้เมื่อไร ?
A : จะจัดส่งสินค้าในวันถัดไป หลังจากได้รับยอด ชำระทางเราจัดส่งแบบ ems (ระยะเวลาจัดส่ง 2-4 วัน) สามารถ tracking ติดตามสินค้าได้ ทราบสถานะสินค้าตลอดเส้นทาง
Q : กรณีจัดส่งทาง Kerry Express จะเริ่มจัดส่งสินค้าให้เมื่อไร ?
A : จะจัดส่งสินค้าวันถัดไป หลังจากได้รับยอดชำระ กรุณาระบุ ชื่อ - นามสกุล ที่อยู่ พร้อมเบอร์โทรศัพท์ให้ชัดเจน เพื่อให้การจัดส่งที่แม่นยำ และถูกต้องระยะเวลาจัดส่ง 1 - 2 วัน
