Q : สินค้าAcmebell รับประกันสินค้ากี่ปี ?
A : สินค้าประเภท Memory Foam ทุกรายการมีการรับประกันสินค้า 3 ปี นับจากวันที่ซื้อ
และสินค้าที่นอน PU (โพลียูรีเทน) มีการรับประกันสินค้า 5 ปี โดยจะมีผลต่อเมื่อลูกค้ากรอกแบบฟอร์มการรับประกันสินค้า ภายใน 15 วัน
หลังจากที่ซื้อสินค้าไปแล้ว
Q : หากต้องการเปลี่ยนสินค้า สามารถทำได้หรือไม่ ?
A : ทำได้ แต่ต้องทำตามเงื่อนไขของบริษัท ดังนี้
1. สามารถเปลี่ยนสินค้าได้หลังจากได้รับสินค้าไปภายใน 15 วัน โดยเงื่อนไข สินค้านั้นต้องมีมูลค่าเท่ากับหรือมากกว่าสินค้าที่นำมาเปลี่ยน
2. ในกรณีเปลี่ยนขนาดของสินค้า สามารถเปลี่ยนได้เฉพาะประเภทหมอน รองเท้าใส่ในบ้าน และหมอนข้างเท่านั้น
3. สินค้าที่นำมาเปลี่ยนต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ ซึ่งรวมถึงกล่องของสินค้าด้วย
4. ต้องแสดงใบเสร็จชำระเงินต่อเจ้าหน้าที่ เมื่อทำการเปลี่ยนสินค้า
Q : รักษาผลิตภัณฑ์เมมโมรี่โฟมอย่างไร ?
A : - เมมโมรี่โฟม
• ห้ามซักด้วยมือหรือเครื่องซักผ้า และห้ามซักแห้งโดยเด็ดขาด
• สามารถใช้ผ้าชุบน้ำ บิดให้แห้งแล้วเช็ดตามบริเวณที่มีคราบสกปรก
• ผึ่งลมที่อากาศถ่ายเท
- ปลอกผ้าเวอร์ลัว
• ห้ามซักแห้ง และห้ามใช้น้ำยาฟอกขาว
• สามารถซักปลอกผ้าด้วยมือและเครื่องซักผ้าได้
• วิธีการซักให้ดูตามวิธีที่กำหนดไว้ใน Label ซึ่งติดอยู่ที่ ภายในซิปของแต่ละสินค้า
